Anna Andersson delar med sig av sina bästa tips.1.Släpp ner axlarna och se till att dina händer är vid sidan av kroppen, inte framför eller bakom. Det fungerar även per telefon, eftersom din hållning påverkar din röst också.
2.Visa med små "mm" och "jaha" att du följer med i det talaren säger.
3.Ställ korta frågor då och då som uppmuntrar talaren att fortsätta.
4.Får du en fråga så tänk noga efter innan du svarar, så att svaret har din samtalspartners perspektiv och inte ditt.
5.Om du och dina samtalspartner ser varandra så måste du se till att du vänder ditt ansikte mot den som talar.
Använd röstens register
Hur du talar är förstås också viktigt. En glad röst är till exempel något som vi alla vill höra. Du kan få din röst att låta gladare genom att använda lite eftertryck när du talar, men inte så mycket att du låter bestämd. Går du dessutom upp lite i tonläge och drar ut på vokalljuden i slutet av en mening så låter du muntrare.
Lycka till med lyssnandet!
